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Términos de uso
Estas condiciones regulan el acceso y la utilización de los servicios de diagnóstico por cámaras robotizadas y ensayos no destructivos ofrecidos por Theferrethub. Al contratar una inspección, el cliente acepta los términos aquí descritos.
El servicio consiste en la exploración visual de conductos angostos, cañerías subterráneas y ductos industriales mediante cámaras endoscópicas de alta resolución. El objetivo es detectar fisuras, obstrucciones, corrosión o cualquier anomalía que comprometa la integridad de la red. No se incluyen tareas de reparación ni mantenimiento correctivo, salvo que se pacte expresamente por escrito.
El cliente debe garantizar el acceso seguro al punto de inspección y proporcionar información veraz sobre las características de la instalación: diámetro aproximado, material, profundidad y condiciones de operación. Cualquier dato incorrecto puede afectar la precisión del diagnóstico y exime a Theferrethub de responsabilidad sobre conclusiones erróneas derivadas de esa información.
Las cámaras robotizadas operan dentro de rangos específicos de diámetro y longitud de tramo. En conductos con curvaturas pronunciadas, sedimentos acumulados o daños estructurales severos, el avance del equipo puede verse limitado. En esos casos, se informará al cliente sobre la imposibilidad de completar el recorrido y se sugerirán métodos alternativos de evaluación.
Los informes de inspección se elaboran en base a las imágenes y datos obtenidos durante la exploración. Theferrethub garantiza que el equipo utilizado es calibrado y que el personal técnico cuenta con la formación necesaria. Sin embargo, no se garantiza la detección de defectos internos que no sean visibles desde la superficie interior del conducto. La responsabilidad máxima se limita al importe abonado por el servicio de inspección.
Los resultados de la inspección, incluyendo imágenes y registros, son de uso exclusivo del cliente contratante. Theferrethub no compartirá esta información con terceros sin autorización previa, salvo requerimiento legal. Los datos técnicos podrán ser utilizados de forma anónima para fines de mejora de equipos y metodologías.
Theferrethub se reserva el derecho de actualizar estas condiciones para adaptarlas a cambios normativos o mejoras en los procedimientos. La versión vigente será publicada en este sitio y se aplicará a los servicios contratados con posterioridad a su publicación. Para consultas sobre estos términos, puede escribir a info@theferrethub.com.